Политика конфиденциальности

Tapechild — независимый разработчик программного обеспечения.

a. Данные учётной записи

Имя, email, идентификатор учётной записи и данны аутентификации.

b. Данные о покупке

Email, страна выставления счёта, номер заказа, купленный продукт, дата, статус оплаты и ограниченная транзакционная информация. Платежи для российского рынка обрабатывает YooKassa. Tapechild не получает и не хранит полный номер банковской карты.

c. Данные лицензирования и активации

Ключ лицензии, версия продукта и ОС, время активации, хешированный или иначе ограниченный идентификатор устройства, IP-адрес и статус лицензии. Эти данные нужны только для доставки продукта, проверки лицензии, предотвращения мошенничества, восстановления покупок и поддержки.

d. Данные сайта

IP-адрес, тип браузера, ОС, запрошенные страницы, источник перехода, временные метки и базовые журналы безопасности.

e. Обращения в поддержку

Содержание вашего сообщения и добровольно предоставленные файлы или диагностическая информация.

Tapechild UDS-16 не загружает в Tapechild ваши аудиофайлы, MIDI, DAW-проекты, пресеты, рендеры или значения параметров. ПО не использует эти материалы для рекламы, машинного обучения или профилирования.

Если вы сами приложите проект, пресет, запись или отчёт об ошибке к запросу в поддержку, мы обработаем его только для расследования и ответа.

В Tapechild UDS-16 нет рекламной телеметрии или поведенческого отслеживания. При проверке лицензии передаются только ограниченные данные из раздела 2(c).

• ведение учётных записей, загрузок и лицензий;
• обработка и документирование покупок;
• активация и проверка лицензий;
• обновления и поддержка;
• защита от мошенничества, злоупотреблений и инцидентов;
• выполнение налоговых, бухгалтерских и правовых обязанностей;
• сервисные сообщения;
• маркетинговые сообщения только по вашему запросу или согласию.

Мы не продаём персональные данные.

Мы можем использовать cookie для входа, checkout, безопасности, языковых настроек и базовой работы сайта. Google Analytics используется для агрегированного анализа посещаемости. Необязательные cookie используются только когда это разрешено законом и, если требуется, после получения согласия.

Ограниченные данные могут передаваться:

• платёжным провайдерам;
• провайдерам аутентификации, email, хостинга и CDN;
• службам поддержки, безопасности и предотвращения мошенничества;
• профессиональным консультантам при обоснованной необходимости.

Они обрабатывают данные только для своих договорных целей и с учётом своих законных обязанностей.

Мы можем раскрыть данные, если это разумно необходимо, чтобы:

• выполнить закон, решение суда или законный запрос органа власти;
• защитить Tapechild и его клиентов;
• расследовать мошенничество, нарушение прав или злоупотребление;
• провести реорганизацию или продажу активов с надлежащей защитой конфиденциальности.

Данные учётной записи и лицензии хранятся, пока они активны, и разумный срок после. Платёжные и налоговые записи — в сроки, требуемые законом. Журналы безопасности — только разумно необходимый срок. Переписка с поддержкой обычно хранится до трёх лет, если больший срок не нужен для спора или по закону.

• получить доступ к данным;
• исправить неточные данны;
• потребовать удаления, ограничения или прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие;
• отказаться от маркетинговых сообщений;
• обратиться в уполномоченный орган.

Для реализации прав напишите на team@tapechild.com. Мы можем запросить подтверждение личности.

При обработке данных за пределами вашей страны мы применяем надлежащие меры защиты, когда этого требует закон.

Продукты Tapechild не предназначены для детей младше 13 лет или иного минимального возраста, установленного местным законом. Мы сознательно не собираем данные детей без требуемого согласия.

Мы применяем разумные административные, технические и организационные меры защиты. Полная безопасность передачи или хранения в интернете не может быть гарантирована.

На сайте могут быть ссылки на сторонние сайты. Их практики регулируются их собственными политиками.

Мы можем обновлять Политику при изменении продуктов, поставщиков или закона. Новая версия будет опубликована с новой датой; о существенных изменениях мы сообщим, если этого требует закон.